카네기인간관계론
-
182. 카네기 인간관계론개인 도서관/도서관1 2024. 4. 11. 20:31
데일 카네기 p34. 비판이란 쓸데없는 짓이다. 왜냐하면 비판은 인간을 방어적 입장에 서게 하고 대개 그 사람으로 하여금 자신을 정당화하도록 안간힘을 쓰게 만들기 때문이다. 비판이란 위험한 것이다. 왜냐하면 그것은 인간의 소중한 자존심에 상처를 입히고, 그의 자중심에 손상을 주고 원한을 불러일으키기 때문이다. 1) Don't criticize, condemn or complain. p38. 인간이란 그런 것이다. 실제로 인간의 성격이란 아무리 나쁜 짓을 하더라도 자기 자신은 제외하고 다른 모든 사람들을 비난하는 경향이 있다. 2) Give honest, sincere appreciation. p64. 몇년 전에 집을 나간 주부들에 관해 연구한 적이 있었는데, 주부들이 집을 나가는 가장 큰 이유가 무엇이라..